治療院に特化した接遇スキルを習得
 
 
★ 第一印象の重要性
 
★ あなただけにできる接遇とは何か
 
★ 患者の要求を現場で活かす方法
 
★ クレーマー体質の患者対応
 
 
 
 
 
講師：青沼　ますみ先生
 
 
 
会場：全国柔整鍼灸協同組合　大阪事務所
講師：青沼ますみ コミュニケーショントレーナー、国際TA協会公認有資格者
対象：一般
費用：5,000円(税込5,400円)
定員：30名
締切：平成31年１月10日 (木)
キャンセル締切：平成31年１月17日(木)17：00
 
 
講師からのメッセージ
患者は『人間力のある治療家』を求めています。身体の痛みだけに注目せずあなたの接遇力を活かし患者から発せられる言葉を対話型コミュニケーションに変え満足度を向上しませんか？
 
 
こんな人におすすめ
★治療院勤務・受付業務が初めての方
★クレーマー気質の患者にも適正な応対をしたい方
★接遇の基本を知り現場で指導ができるようになりたい方
 
 
 
 
 
 申込方法：TEL06-6315-6606までご連絡いただくか、こちらのフォームからお申し込みください
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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