開催日 H27.10.18 受付接遇力向上セミナー 大阪！
～治療院の「おもてなし」をグレードアップしよう～
★第一印象の重要性と言葉使いをブラッシュアップ
★患者の要求と要望を現場に活かそう
★あなただけにできる接遇とは？
★クレーマー体質の患者対応
☆こんな方におすすめ☆
★治療院勤務が初めてで、基本を学びたい方
★クレーマー気質の患者にも適正な応対をしたい方
★現場指導できるように接遇の基本を知っておきたい院長
★スタッフ採用時の基準を設定したい院長
★他院との差別化を“人”で図りたい院長/オーナー
講師：青沼ますみ
人材育成トレーナー／
国際TA協会認定CTA（教育分野）保有者
講師著書:『ＰＳ（患者満足）いきいき接遇術』～受付のプロフェッショナルをめざして～
日時：10/18(日)9：30～13：00
会場：〒530-0057 大阪府大阪市北区曽根崎2-2-1 全柔協会館・梅新21ビル４階
対象：治療院勤務が初めての方・若手スタッフ・院長・差別化を図りたいと考えている経営者
費用：5,000円(税込5,400円) 銀行振込
定員：30名 最少催行：17名
締切：10/7(水)
キャンセル締切：10/14(水)17：00（キャンセル締切日以降のキャンセルにつきましては、費用をいただきます）
申込方法：TEL06-6315-6606までご連絡いただくか、講習会申込フォームからお申し込みください
