講習会名:対話力で差をつける!コミュニケーショントレーニング・実践編
タイトル:患者と対話できる柔道整復師の育成
日 時:平成29年8月27日(日)10:00~17:00
場 所:大阪駅前第4ビル23階
参加者数:6名
講 師:青沼ますみ
講師肩書:人材教育トレーナー/国際TA協会認定 CTA教育部門公認資格者
施術のためだけの問診にしないように心掛けるなど、問診時対話力を向上させることで、患者の満足度が上がることがよく分かる内容でした。
真剣に取り組む時間の中にも、講師陣の笑いを交えてのお話に緊張がほぐれ、受講者にとって発言しやすい雰囲気が作られていたことがとても良かったです。
実践的な内容ばかりで、集中して取り組むことができていました。また積極的な発言が多く雰囲気が盛り上がり、時間が経つのが早く感じられました。