2015年11月18日 / 最終更新日時 : 2020年2月20日 公益社団法人全国柔整鍼灸協会 受付接遇・患者対応・スタッフ教育などのセミナー 【終了しました】H28.1.24 集患力UPクレームを出さない対話術 案内 【中止】最少催行人数に達しませんでしたので中止が確定しました 開催日時：H28/1/24(日)14：00～17：00 集患力UPクレームを出さない対話術 ～積極的傾聴法による患者アプローチテクニックを習得 […]
2015年7月13日 / 最終更新日時 : 2015年12月8日 公益社団法人全国柔整鍼灸協会 受付接遇・患者対応・スタッフ教育などのセミナー 【終了しました】H27.10.18 受付接遇力向上セミナー 案内 開催日 H27.10.18 受付接遇力向上セミナー 大阪！ ～治療院の「おもてなし」をグレードアップしよう～ ★第一印象の重要性と言葉使いをブラッシュアップ ★患者の要求と要望を現場に活かそう ★あなただけ […]
2015年5月1日 / 最終更新日時 : 2015年7月17日 公益社団法人全国柔整鍼灸協会 受付接遇・患者対応・スタッフ教育などのセミナー H27.4.26 受付接遇力向上セミナー レポート 講習会名：受付接遇力向上セミナー タイトル：治療院の「おもてなし」をグレードアップしよう 日 時：平成27年4月26日（日）14：00～17：30 場 所：全柔協会館4階 参加者数：28名 講 師：青沼ますみ 講師 […]
2015年4月24日 / 最終更新日時 : 2020年2月20日 公益社団法人全国柔整鍼灸協会 受付接遇・患者対応・スタッフ教育などのセミナー 【終了しました】Ｈ27.6.7～対話力強化セミナー 案内 開催日時：６/７・７/12 (日) 14：00～17：00、６/21 (日)14：00～17：30 ★６/７ 問診力に自信をつけよう ★６/21 問診オリジナルシートで満足度UP […]
2015年3月10日 / 最終更新日時 : 2017年3月13日 公益社団法人全国柔整鍼灸協会 受付接遇・患者対応・スタッフ教育などのセミナー 【終了しました】Ｈ27.4.26 受付接遇力向上セミナー 案内 ～治療院の「おもてなし」をグレードアップしよう～ ★第一印象の重要性と言葉使いをブラッシュアップ ★患者の要求と要望を現場に活かそう ★あなただけにできる接遇とは？ ☆こんな方におすすめ☆ 治 […]
2014年11月5日 / 最終更新日時 : 2015年7月17日 公益社団法人全国柔整鍼灸協会 受付接遇・患者対応・スタッフ教育などのセミナー Ｈ26.9.28 TA101（ﾃｨｰｴｰﾜﾝｵｰﾜﾝ） 国際級の心理学を学び患者対応のプロになろう！レポート 日 時：平成26年9月28日（日）10：00～17：00参加者数：20名講 師：青沼 ますみ肩 書：国際TA協会認定CTA教育部門公認資格者 ■ＴＡの基本的心構え～哲学～ ■自我状態の構造と機能 私の内面に […]
2014年7月1日 / 最終更新日時 : 2020年2月20日 公益社団法人全国柔整鍼灸協会 受付接遇・患者対応・スタッフ教育などのセミナー 【終了しました】Ｈ26.9.28～ TA101（ﾃｨｰｴｰﾜﾝｵｰﾜﾝ） 国際級の心理学を学び患者対応のプロになろう！ 案内 ～身体の専門家として 患者の心の状態に気づく力を養い“本当の患者満足”を実現しませんか～ TA（交流分析）心理学・基礎講座 業界初の心理系セミナー開催！ 2日間（全12時間）受講後、国際ＴＡ協会公認講師から修了認定証を発 […]
2014年2月28日 / 最終更新日時 : 2020年11月26日 公益社団法人全国柔整鍼灸協会 受付接遇・患者対応・スタッフ教育などのセミナー 【終了しました】H27.5.10～ 患者を惹きつける対話力・問診力セミナー（大阪会場） 案内 ～受講者の声から生まれたカリキュラム～ 最近、若手治療家から『治療技術よりも患者さんとの会話が難しい…』、『患者さんの要求が汲み取れないでトラブルになった』、『時代にあった問診力を身につけたい』という相談が多 […]
2013年11月1日 / 最終更新日時 : 2020年2月20日 公益社団法人全国柔整鍼灸協会 受付接遇・患者対応・スタッフ教育などのセミナー 【終了しました】H26.1.12 『優秀なスタッフ獲得のコツ！』セミナー 案内 人材教育の専門家が採用面接・新人教育のノウハウをお伝えします！ ☆「今どんな人材が必要か？」を明確化する ☆面談のノウハウ ☆採用した人材の育て方 ☆事例紹介と質疑応答 日時：平成26年1月12日（日） 13：0 […]
2013年10月1日 / 最終更新日時 : 2020年11月26日 公益社団法人全国柔整鍼灸協会 受付接遇・患者対応・スタッフ教育などのセミナー 【終了しました】H25.11.3・12.1受付接遇セミナー（大阪） 案内 「受付接遇セミナー」 受付スタッフは治療院の印象を左右する重要な役割であり、これを意識したスタッフ教育をしている治療院は、クレームが発生しにくいだけでなく、患者さんとの関係が良好になり患者さんが増えているといいます。 優 […]
