タグ : TA(交流分析)心理学
【終了しました】H25年4月21日(日)・5月19日(日)受付接遇セミナー
2013年3月1日 受付接遇・患者対応・スタッフ教育などのセミナー
当講習会では、ホスピタリティのある受付業務ができるスタッフ教育を推進するべく、平成25年度の第1段として「受付スタッフの即戦力化」をテーマに「受付接遇セミナー(昨年度までのタイトルはPS(患者満足)セミナー)」として内容 …
H25年2月17日(日)患者満足セミナーアドバンスコース
2013年2月1日 受付接遇・患者対応・スタッフ教育などのセミナー
患者満足セミナーに『受講者完全参加型』のアドバンスコースができました! 現場で実際に起こった事例を取り上げて、参加者全員でディスカッションし、各治療院それぞれでできる対応策を作り上げていくシリーズです。治療院スタッフの接 …
H24年11月18日(日)患者満足セミナー 福岡1日集中コース
2012年11月1日 受付接遇・患者対応・スタッフ教育などのセミナー
患者満足セミナー 福岡1日集中コース 患者さんから信頼を得るための「受付接遇マナーと対話法」のトレーニングを行います。治療に技術が要るように、患者さんへの接遇応対にも技術が必要です。この機会にぜひ院長を含め治療院の皆さん …
H24年11月18日(日)PS(患者満足)セミナー 福岡1日集中コース
2012年9月3日 受付接遇・患者対応・スタッフ教育などのセミナー
患者さんから信頼を得るための「受付接遇マナーと対話法」のトレーニングを行います。治療に技術が要るように、患者さんへの接遇応対にも技術が必要です。この機会にぜひ院長を含め治療院の皆さんでご参加ください。 日時:平成24年1 …
H24年6月24日(日)・H24年7月22日(日)・H24年8月26日(日)PSセミナー
2012年6月1日 受付接遇・患者対応・スタッフ教育などのセミナー
相手の気持ちに気づく力”を高める講義・実習を行い、”実践力”を養うための受付実習をカリキュラムに取り入れ、患者満足度の向上を目指します。共に”患者さんに選ばれる治療院 …
H24年7月8日(日)PS(患者満足)セミナー 広島1日集中コース
2012年6月1日 受付接遇・患者対応・スタッフ教育などのセミナー
患者さんから信頼を得るための「受付接遇マナーと対話法」のトレーニングを行います。 治療に技術が要るように、患者さんへの接遇応対にも技術が必要です。 この機会にぜひ院長を含め治療院の皆さんでご参加ください。 日時:平成24 …