タグ : クレーム

掲題講習会につきまして、開催に向けて準備を進めて参りましたが、講習会において新型感染症の感染拡大の防止により一層の注意が必要な観点、および収束の時期の見通しの予測が困難なことから、開催を延期とする運びとなりました。講習会 …

患者の気持ちに寄り添う繁盛院にしよう！ ★受付接遇マナーの基礎を強化する ★電話対応のグレードアップを図る ★ＴＡ心理学の活用で患者満足度向上を図る ★絶対出さない！クレーム防止 …